住客点评>>
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好评酒店整体环境很不错的，位置比较好。不过客控智能系统有点老旧，面板塑料的，档次不够。
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好评前台很有礼貌，房间内备有小孩洗漱用品
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好评离商业街区很近，方便购物！不错
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好评2016.8.27独自旅行开始第一天选择广州文华东方酒店，到今天2016.9.17独...
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好评非常满意，值得入住，服务很好，品质保证
顾客留言
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好评完美的体验，，真的是我住过所有酒店里服务最好的！下次去广州绝对是我不二选择！
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好评服务不错，装修比较新，床品舒服，房间比较大，设计简洁一些更好。
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好评第一次入住mo，之前有听说这是一家传奇酒店，感觉确实不错，服务很到位，入住的也很舒适安静，有几点建议客观的提一下，也是为了酒店能发展的更好：1、携程的合作怎么连Wi-Fi费都没包含进去，自己又支付了Wi-Fi费用；2、我没搞懂电视机为什么不是正对床，搞的我斜着头看电视。其他都挺好！同级别的还入住过四季和费尔蒙，其实到了这个档次了几家都很好，印象都不错，总体费尔蒙略胜一筹！文华东方下次还会入住！
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好评房间很大就是格局不算很好，服务非常好。以后还住。
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好评環境不錯，會繼續考慮下次入住
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好评文华的品质是没的说的 服务及酒店设施是住过所有酒店里最好的
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好评酒店不错，下次再有机会入住
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好评我住过的性价比最高的酒店，非常棒
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好评服务真的很好，有服务生带你进房间详细介绍，电梯里有沙发坐，第一次碰到喔，很贴心，房间很大，有水果吃，拖鞋很舒服，就在太古汇，晚上准备逛街了。值得入住。
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好评很愉快的入住体验，个人认为跟其他酒店不同的主要在软件上，亲切、主动、积极等这些品质是高端酒店所应具备的，决定服务质量高低归根结底还是心态，这不光是标准化就能实现，文华的确做得很好。房间设计布局也很用心周到，简约不失奢华，结合它的服务，让人身处其中会忘记都市喧嚣，找回安宁。最后只能说 I have become a fan.